Livraisons et retours

1/ Livraison standard

Les frais d’envoi sont offerts pour toute commande de plus de 150 euros en France métropolitaine.
Pour toute commande inférieure à ce montant, les frais d’envoi sont facturés 8 euros en France métropolitaine.
En Europe ou à l’international, les frais d’envoi sont de 35 euros quel que soit le montant de la commande.
Les colis sont expédiés en colissimo. Le délai d’expédition est estimé entre 2 et 10 jours ouvrés.

2/ Livraison à domicile

Nous vous offrons également la possibilité de retirer la marchandise sur rendez-vous à l’atelier gratuitement au
31 rue de Reuilly
75012 PARIS

3/ Remboursement

Tous les articles exceptés les articles personnalisés peuvent faire l’objet d’un remboursement. Vous disposez d’un délai de quatorze jours ouvrés à compter de la date de réception du colis. Pour ce faire, vous devez contacter ATELIER FARNY par mail à atelier.farny@gmail.com en indiquant votre n° de facture, nom et adresse.
Le produit sera retourné à vos frais en parfait état dans son emballage d’origine accompagné de tous ses accessoires à l’adresse suivante :
Atelier Farny – 31 rue de Reuilly Paris 12
Les articles retournés abîmés, endommagés, ou salis ne seront pas repris. Les articles soldés ne seront ni repris ni échangés.
Le remboursement s’effectuera dans un délai maximum de 5 jours des sommes initialement versées à l’exception des frais d’envoi.

4/ Échange

Si vous préférez échanger votre article contre un modèle différent, contactez directement Atelier Farny par email à atelier.farny@gmail.com. Les échanges sont expédiés après réception des articles retournés et soumis à la disponibilité des stocks.